Tilauksen peruutus
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Jos asiakas haluaa peruttaa tilauksen, on hänen ilmoitettava päätöksestä peruuttaa tilaus sähköpostitse osoitteeseen w.saarimaa@gmail.com
Tuotteiden palautus
Asiakkaan ostamilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus.
Jos haluat palauttaa tuotteen, tee tuotteen peruutusilmoitus meille sähköpostitse osoitteeseen w.saarimaa@gmail.com
Palauta tuotteet vasta kun olet saanut vahvistusviestin sähköpostiisi.
Huom. palautuetun tuotteen tulee olla käyttämätön ja ehjä.
Palautettava tuote on suojattava sekä pakattava hyvin ennen lähettämistä. Tuote on palautettavatta takaisin viipymättä tai luovutettava ne muutoin meille viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun peruuttamisilmoitus on jätetty. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte palautettavan tuotteen takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Asiakkaan on palautettava tuotteet Postin pakettina, niin että palautettava tuote on mahdollista jäljittää. Paketin seurantakoodi on otettava talteen. Asiakas vastaa itse palautettujen tuotteiden toimituskuluista.
Palautusosoite:
Wilhelmiina Design
Vaasantie 11 / Rytmikorjaamo
60100 Seinäjoki
puh. +358405837773
Kun Wilhelmiina Design on vastaanottanut tuotteen ja todennut palautetun tuotteen palautuskelvolliseksi, palautetaan tuotteen tilaussumma kokonaisuudessaan asiakkaalle, sisältäen toimituskulut, jotka tuotteella tilaushetkellä oli. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota asiakas on tuotteen tilaushetkellä käyttänyt, ellei asiasta toisin sovita.
Emme vastaanota emmekä vastaa palautuksista, jotka on tehty yli 14 vrk tuotteen vastaanottamisesta. Noutamatta jätetty paketti ei ole palautus, vaan noutamattomista paketeista veloitamme 10€.
Nämä ehdot palautuksista koskevat Manner-Suomea ja Ahvenanmaata.